GESTIONALE d’ALBERGO

GESTIONALE d’ALBERGO
Data di inizio: In Programmazione
Indirizzo sede

Via Pier Capponi, 7,Firenze,Italy

Course Feature
Descrizione corso

Il percorso ha l’obiettivo di formare gli addetti del settore turistico/ricettivo all’utilizzo di strumenti informatici specifici per l’accoglienza

Obiettivo e contenuti

  • Il Software di gestione alberghiera o Pms Property Management System, quando avere un gestionale,
  • Le funzioni del Front Office da espletare con il gestionale
  • Esercizi pratici di: inserimento di una prenotazione individuale, di gruppo, multipla; inserimento di un contatto telefonico; gestione di un archivio clienti.
  • L’importanza della comunicazione con il cliente
  • La corrispondenza, il mailing prima e dopo l’arrivo del cliente
  • Le registrazioni obbligatorie della struttura alberghiera.
  • Il ruolo del Revenue manager.
  • Le analisi statistiche del passato e del futuro.

IL CORSO SARÀ EROGATO PREVIO RAGGIUNGIMENTO DI ALMENO 8 PARTECIPANTI

Destinatari

Soggetti occupati, disoccupati, in cig-cigo e mobilità

Calendario e durata

In programmazione – 24 ore

Requisiti di ingresso

Sede

SMILE Toscana Via Pier Capponi, 7
50132 Firenze

Certificazioni rilasciate

Attestato di frequenza

Prezzo

€ 300,00 –  Costo comprensivo di materiale didattico, cancelleria, dispense

Possibilità di richiedere il Voucher Formativo per Giovani Professionisti per i soggetti che rispondono ai requisiti da Bando.

 

Per informazioni

segreteria@smiletoscana.it

Referente

Francesca Di Leo

Telefono 055/5036255

Email  segreteria@smiletoscana.it

Locandina del corso

INF-3-GESTIONALE D'ALBERGO (853.1 KiB)

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